주민등록번호 변경 ② - 네이버, 케이뱅크, 토스

 

 

통신사, 은행, 올크레딧, NICE 평가정보 (은행 대출 관련)

 

주민등록번호 변경 방법은 이전 글에서 작성하였으니 참고 부탁드립니다~

 

주민등록번호 변경 ① - 통신사(SKT, LG U+), 은행, 올크레딧, NICE평가정보

주민등록번호 변경 ① - 통신사(SKT, LG U+), 은행, 올크레딧, NICE평가정보

 

 

네이버 주민등록번호 변경

 

평소에 네이버를 사용했을 때 정보 변경을 안 해도 큰 문제가 없다.

 

 

 

하지만 네이버 쇼핑에서 큰 금액을 결제할 때 핸드폰 ARS 인증이 필수인데,

 

통신사 주민등록번호 변경을 한 뒤면

 

네이버 회원 정보와 일치하지 않아서 결제가 안 되는 사태가 발생한다.

 

 

이를 위해 네이버 회원정보도 업데이트 해야한다.

 

 

우선, 네이버 홈페이지에서 로그인을 진행한다.

 

 

이름 옆에 "네이버 ID" 를 클릭한다.

 

네이버ID 페이지로 이동하게 되는데,

 

여기서 우측 상단의 "실명수정"을 누르고 주민등록번호 변경이 반영된 핸드폰으로 인증만 하면 완료된다.

 

 

 

 

 

케이뱅크 주민등록번호 변경

 

 

케이뱅크는 

 

모든 회사를 통틀어서 시스템으로 변경 처리할 수 있는 유일한 곳이다.

 

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주민등록초본 또는 기본증명서, 신분증 사진 찍어서

 

아래 이름 주민등록번호 변경 사이트에 등록하면 변경이 완료된다.

 

https://s.kbanknow.com/ES7106m (모바일만 가능, 케이뱅크 앱 설치 필수)

 

 

 

 

토스뱅크/토스증권 주민등록번호 변경

 

토스는 

 

인터넷은행/증권 임에도 다른 은행보다 변경 과정이 번거로웠고

 

당시 상담사분도 방법을 잘못 안내해주셔서 많이 불편했다.

 

 

 

 

우선 토스뱅크와 증권 고객센터 이메일에

 

주민등록번호를 변경했다는 사실을 알리고 주민등록초본과 신분증 사진을 보내야한다.

 

(아이폰인 경우, 사진이 heic 확장자로 저장되는데

이 경우에 토스 고객센터에서 확인이 어렵다고 jpg로 변환해서 보내달라고 하니 미리 변환해서 보내자)

 

토스뱅크, 토스증권 둘 다 계좌를 가지고 있는 경우 한 곳만 변경하면 오류가 나기 때문에 한번에 바꿔주는 것이 좋다.

 

[이메일 주소]

• 토스뱅크 : help@tossbank.com
• 토스증권 : office@tossinvest.com

※ 이메일 주소가 변경될 수 있으니 각 사이트에 들어가서 주소 확인 필수.

토스뱅크와 증권 사이트 들어가서 맨 하단에 보면 주소 확인할 수 있다.

 

 

 

이메일로 접수를 하면

 

보통 1일 내로 토스에서 전화가 온다.

 

 

이때 영상으로 본인인증을 하게 되는데 신분증을 가지고 있어야 한다.

 

본인인증이 완료되면 토스 재가입을 해야한다.

 

 

[토스 재가입 방법]

1. 기존 토스 어플을 삭제한다.
2. 토스 어플을 재설치한다.
3. 토스 어플을 처음 들어가면 가입 및 인증 화면이 나와 그대로 진행한다.
4. 가입 후, 절대로 토스 뱅크와 증권 버튼을 클릭하지 않는다.

 

 

 

토스 재가입을 하게 되면

 

토스뱅크/토스 증권 고객센터에 다시 연락하여 

 

재가입했다는 사실을 알리면

 

상담사분이 재가입한 계정으로 기존 토스뱅크/증권 계좌를 옮겨주시게 된다. 

 

 

 

그리고 이제 토스 고객센터에 연락해야한다.

 

토스 / 토스뱅크 / 토스증권이 모두 분리되어있는데

 

위 과정만 진행하게 되면 토스 첫 화면에서 토스뱅크 계좌가 보이지 않고 본인 타 계좌에서 송금할 때 내 계좌에 토스뱅크 계좌가 보이지 않는다. 

 

그래서 마지막으로 토스 고객센터에 토스 화면에 토스뱅크 계좌와 연결해달라고 연락하면 토스 주민등록번호 변경은 완료된다.